一、序言

徐州恒輝編織機械有限公司作為一家富有社會責任感的企業(yè)，在自身不斷發(fā)展壯大的同時，時刻不忘企業(yè)所應承擔的社會責任，堅持實現對社會、員工、客戶及投資者共贏理念，促進企業(yè)與社會的協調、和諧與可持續(xù)發(fā)展。

優(yōu)秀的企業(yè)離不開優(yōu)秀人才的支撐，徐州恒輝編織機械有限公司一直將培養(yǎng)人才、尊重人才放在企業(yè)發(fā)展的首位，努力營造和諧并富有活力的人才培養(yǎng)環(huán)境。我們積極奉行“以人為本 、唯才是用”的人才觀，為各類人才搭建起充分施展才華的舞臺，并與員工共同分享企業(yè)發(fā)展的成果，真正形成了人才與企業(yè)共發(fā)展的良性機制。同時，我們積極倡導“誠信是根、創(chuàng)新是魂”的理念，在企業(yè)快速發(fā)展過程中，大力提倡誠信和創(chuàng)新，充分營造環(huán)境良好、健康和諧的氛圍，不斷創(chuàng)造企業(yè)和諧，更為社會和諧貢獻一份力量；通過各項公益活動，參與公共事業(yè)、承擔社會責任，強化對人的責任、對環(huán)境的責任以及對社會、國家的責任，時時刻刻以感恩的心不斷參與各種慈善事業(yè)，全力打造具有社會責任感的幸福企業(yè)。

二、企業(yè)簡介

 

徐州恒輝編織機械有限公司成立于 1998 年，公司注冊資金8,980 萬元，2023 年銷售

額 32273 萬元；公司占地 200 畝；公司2023 年底共有員工 546 人；公司現有具有一流先進的試驗設備和檢測儀器 950 余臺，20 條國產自動生產線、2 條意大利公司進口生產線的設備；公司建立了完善的質量保證體系具有 ISO 9001 質量管理體系認證證書、ISO 14001 環(huán)境管理體系認證證書、ISO 13485醫(yī)療器械管理體系認證證書、ISO 45001職業(yè)健康管理體系認證證書、ISO 10012測量管理體系認證證書，并有健全的營銷服務團隊和機制、2021年取得五星級商品售后服務評價體系認證證書。是一家專業(yè)從事研發(fā)、生產、銷售編織機械的國家級高新技術企業(yè)。恒輝編織自成立以來，長期致力于以高端品牌定位，樹立品牌形象，嚴守企業(yè)誠信，積極推進“以質量求生存、以市場求發(fā)展，以規(guī)模求效益”的發(fā)展戰(zhàn)略，2020年公司建立了首席質量官制度，任命了首席質量官“CQO”。憑借二十余年的專業(yè)編織機械研發(fā)實力與生產經驗，現已成長為目前國內最大的編織機械研發(fā)與生產基地，走在編織機械技術領域的前沿，成為編織機械行業(yè)的排頭兵。公司先后評定為國家專精特新小巨人企業(yè)、國家知識產權優(yōu)勢企業(yè)、國家級高新技術企業(yè)、國家守合同重信用企業(yè)、中國好技術等稱號，江蘇省專精特新小巨人企業(yè)，江蘇省質量信用AAA 級企業(yè)，2023-2025 年度江蘇省重點培育和發(fā)展的國際知名品牌等一系列榮耀稱號。

公司注重高科技發(fā)展和軍工用精品研發(fā)，先后建立江蘇省特種編織機工程技術研究中心、江蘇省特種編織技術與裝備工程技術中心、江蘇省企業(yè)技術中心，成立了博士后創(chuàng)新實踐基地、研究生工作站及特種編織機研發(fā)中心，集聚了國內高校與行業(yè)高端研發(fā)人才，取得了多項具有自主知識產權的核心技術， 先后獲得國家發(fā)明專利 37 項，實用新型專利 75 項。2018 年，參與研發(fā)的高性能特種編織物編織技術與裝備及其產業(yè)化項目獲得了國家科學技術進步獎二等獎，不同階段研發(fā)的產品也先后獲得了中國紡織工業(yè)聯合會科技進步獎一等獎，上海市科學技術獎二等獎， 江蘇省科學技術獎三等獎，徐州市科學技術獎二等獎等一系列獎項。2018 年獲江蘇省科技成果轉化資金支持 1000 萬元。恒輝編織先后被評定江蘇省重大科技成果轉化承擔企業(yè)， 江蘇省“雙創(chuàng)人才”“雙創(chuàng)團隊”企業(yè)等。

三、產品服務

1. 徐州恒輝編織機械有限公司的產品售后服務體系健全，嚴格實施《客戶服務管理制度》；公司本著誠實守信、顧客滿意的原則建立了技術、售后服務人員 24 小時待機制度，銷售和技術人員隨時、隨地的解決客戶的問題；對客戶有技術服務的要求時，免費提供技術服務，并建立客戶投訴抱怨管理機制。

2. 公司定期采用拜訪或調查問卷的形式對客戶進行滿意度調查，對客戶提出的要求和建議要加強改進和采用，定期檢查和分析客戶滿意度情況。

3. 為了強化品質管理，提高企業(yè)效益；增強客戶信心，擴大市場份額和提高企業(yè)形象等公司通過 ISO 19001-2015 質量管理體系認證，目前質量管理體系有效運行已有十多年時間。

4. 在產品或服務質量負面信息或報道為 0 起。四、對供應鏈伙伴的責任

1. 維護企業(yè)產權人合法權益，平等對待所有產權人。

2. 兌現債權人承諾，安排相應的債權人利益保障措施。

3. 采購責任制度及方針。采購負責人對供應商和采購產品的質量負責，按照生產需要及時提出采購計劃，應公司審核同意簽訂采購合同并按照采購合同安排產品的進貨檢驗，檢驗合格方可允許入場，對驗收不合格的材料要堅決要求退貨或者更換產品。

4. 保障供應商、分包商與客戶經銷商合法權益。公司嚴格按照采購合同對供應商進行付款，合法保障供應商的權益。跟供應商合作愉快，得到供應商的信任。

五、承擔誠信責任1.守法誠信

1.1 遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則。公司堅持依法經營，誠實

守信。在經營中，模范遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，及時足額納稅，忠實履行合同，恪守商業(yè)信用，反對不正當競爭；切實把好產品質量關和提高產品技術服務水平，努力為社會提供優(yōu)質、安全、科學、可靠的產品技術服務，取得廣大客戶的信賴與認同；確保生產安全，努力為職工提供安全、健康、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境， 保障職工職業(yè)健康，遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，無重大違法、違規(guī)的負面信息。

1.2 反對不正當競爭，杜絕商業(yè)活動中的腐敗行為。對外公司憑借一流的產品技術服務贏得客戶滿意，對內開展黨風廉政建設活動，杜絕商業(yè)活動中的腐敗行為。

2. 誠信經營與服務。樹立誠信經營的理念與保障誠信經營的制度。公司從道德范疇提高員工的誠信觀念，宣傳誠信對企業(yè)生存的重要意義以及對員工個人魅力提升的意義。從監(jiān)管方面促進企業(yè)誠信，包括合同履行的統計、顧客回訪等。

3. 救災與慈善捐助。開展救災與慈善捐助活動情況。公司積極開展各項救災與慈善捐助活動。

六、成立工會

徐州恒輝編織機械有限公司為推進工會建設和提升員工福利和豐富員工業(yè)余生活， 在 2016 年成立了徐州恒輝編織機械有限公司第一屆工會委員會；合理設置了組織結構、會員條件與義務和福利；至目前公司所有員工自愿加入了工會；這對于建立穩(wěn)定和諧的勞動關系，維護職工合法權益至關重要，同時也推動了公司的企業(yè)文化建設。

七、擔負環(huán)保、職業(yè)健康安全責任1.環(huán)境管理方面

1.1 徐州恒輝編織機械有限公司通過 ISO 14001-2015 環(huán)境管理體系認證和嚴格遵守環(huán)境保護相關法律法規(guī)要求，辦理了《排放污染物許可證》，并定期進行三廢監(jiān)測。

1.2 按照法律法規(guī)要求進行了環(huán)境影響評價。

1.3 從建廠至今無環(huán)保違規(guī)負面信息。2.職業(yè)健康安全方面

2.1 徐州恒輝編織機械有限公司通過 ISO 45001：2018，職業(yè)健康管理體系認證證書，嚴格遵守職業(yè)健康安全相關法律法規(guī)要求，進行了職業(yè)健康危害申報。

2.2 公司通過了國家安全生產標準化三級企業(yè)的審定，并取得了安全生產標準化二級企業(yè)的證書。

2.3 本年度制定的年度安全培訓計劃全部實施，員工安全意識進一步得到了加強。

2.4 對普通崗位和存在職業(yè)病危害的崗位進行了職業(yè)病體檢，員工所有體檢項目均未發(fā)現異常。

2.5 從建廠至今無職業(yè)健康安全違規(guī)負面信息。

3.2023 年安全生產和環(huán)保資金投入情況。2023 年總共投入安全生產和環(huán)保資金

共計約100多萬元來進行持續(xù)改進和管理方案，如為各車間安裝了30 余臺工業(yè)風扇，起到了很好的通風及除塵作用，杜絕粉塵對員工造成的危害。

4. 開展職業(yè)健康安全管理活動。為了進一步強化公司廣大員工對安全生產工作的思想認識，提高公司安全管理水平，增強廣大職工的安全生產意識和自我保護能力和加強全公司的安全防范意識，堅決杜絕事故發(fā)生，確保公司科學發(fā)展、安全發(fā)展；公司每年不少于三次，對所有車間和部門人員開展了消防滅火演練活動，公司安全工程師向員工講解了滅火器的使用、滅火方法、消防水帶與水槍的對接及握法，員工都做了親身體驗，真正體現了“預防為主，防消結合”的消防方針，灌輸群防、群治的意識。

八、展望

1. 關愛員工全面健康發(fā)展。堅持關愛員工、依靠員工、凝聚員工，公司將進一步完善員工薪酬體系，全面提升員工生活水平；積極開展員工教育培訓和技能提升活動，提高員工學習積極性和業(yè)務素質；拓寬企業(yè)民主管理，保障員工合法權益；加強幫扶解困工作，為弱勢群體提供切實幫助。

2. 節(jié)能降耗加強環(huán)境治理。大力推廣先進、節(jié)能、高效的技術設備和工藝，完善節(jié)能組織管理，著力建設資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)。

3. 始終堅持環(huán)境、職業(yè)健康安全方針：節(jié)能環(huán)保、健康安全。遵規(guī)守紀，預防為先。全員參與，持續(xù)改進。

4. 關愛員工身體健康，每年度對全體員工進行體檢，并對涉及存在職業(yè)病崗位的員工進行職業(yè)病體檢。

5. 回饋社會實現地企共贏。持續(xù)推進企業(yè)發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多就業(yè)機會；加大對社會公益事業(yè)的支持力度，鼓勵愛心幫互行為；著重關注當地社會、文化、教育、衛(wèi)生、安全的發(fā)展，關心當地弱勢群體，切實促進社會和諧。

              徐州恒輝編織機械有限公司2023 年  2 月  5 日